1.通过值守在线聊天工具和邮箱，向客户提供迅速、准确、周到的服务。
2.对客户信息的初步识别，输出询盘并按照分配规则分配给销售团队。
3.对客户提出的问题给予解答，或反馈给相关部门，并做好记录。
4.汇总分析工作数据，输出工作改进方案提供建设性意见。
1.大专或以上学历，应届毕业生或不限。
2.英语四级及以上水平，有一定英语听说读写译能力，熟悉英文表达方式。
3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，打字速度快，至少50字/分钟。
4.有良好的数据分析及总结能力。
5.能够接受夜班、法定节假日等特殊事件段的排班。
6.抗压能力强，有强烈的责任心。
白班：07:00-16:00
夜班：14:00-23:00（有夜班补贴，提供免费宿舍）
五险一金，工作餐补，话补，高温补贴，带薪年假，节日福利，部门团建、免费住宿等
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