1.负责线上各个渠道的客户沟通与咨询回复工作。
2.值守客服电话，及时接听客户来电。
3.负责对客户信息的初步识别，输出询盘并管理分配工作。
4.负责询盘跟踪，以确保询盘已及时进行首次对接。
5.负责客户反馈问题的记录、反馈、传达。
6.汇总分析工作数据，输出工作改进方案提供建设性意见。
1.英语六级及以上水平，有一定英语听说读写译能力，熟悉英文表达方式。
2.可熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，打字速度快。
3.善于分析和整理数据，梳理工作流程，提高工作效率。
4.工作认真，踏实，有耐心，责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
5.优秀应届毕业生，英语专业或有英文售前客服工作经验者优先。
白班：07:00-16:00
夜班：14:00-23:00（有夜班补贴，提供免费宿舍）
五险一金，工作餐补，话补，高温补贴，带薪年假，节日福利，部门团建、免费住宿等
日前，欧保（EBICO）迎来暖心一幕，刘东飞工程师，王申申技术员在新疆中和项目现场以专业素质，高超技艺，周全服务获得用户极高评价，分别收到项目合作方赠送的个人表扬锦旗。 锦旗上，“术业有专攻，担当见真章”“匠心售后零距离，真情服务赢口碑”金色大字熠熠...
六月流火，万物竞秀，欧保（EBICO）EC9CGNQ型沥青拌合楼专用燃烧装备跨越千山万水，发往吉尔吉斯斯坦，投身当地筑路工程，为这个中亚国家的交通发展注入强劲动力。 吉尔吉斯斯坦位于欧亚大陆的腹心地带，四周被山峦环绕，东邻中国。公路作为连接城乡、促进贸易来往的关键纽带，对吉尔吉斯斯坦的...
黄昏时分，东莞的灯火渐次点亮写字楼的空调无声运转，产业园区的蒸汽袅袅升起，这座城市的每一度电每一份热力背后，都凝聚着无数的坚守者，欧保(EBICO)，正是其中一员。 东莞中电发电及供热灵活性改造项目于2024年12月22日正式开工。该项目主要对发电及供热系统进行改造升级，旨在提高发电...
