近日,合作锅炉厂商服务部邵经理、技术部苏工一行应邀前来欧保亚太总部,与我司售后服务部主管杨俊华先生及全体一线售后服务工程师开展技术交流活动。交流活动在一楼会议室进行,双方围绕技术细节热烈讨论,就技术细节的完善各抒己见。
首先,锅炉厂商服务部邵经理就蒸汽锅炉及导热油炉的系统结构进行了简单介绍,使我司一线售后服务工程师对蒸汽锅炉、导热油炉等上游用热设备的组成结构、系统知识建立起更清晰的定位和认识,有助于他们在进行安装、调试工作时对含燃烧器在内的整套用热设备形成更宏观的把握,减少因对锅炉等整体系统不熟悉而带来的低效问题。
接着,技术部苏工向大家展示了不同种类、型式的锅炉总图,围绕现场安装、调试过程中可能出现的疏漏进行了细致的讲解,为我司售后服务工程师解决了困惑,也为之后更高效地完成售后服务工作夯实了基础。
会议尾声阶段,大家根据项目现场推进过程中的实际难题互相讨论,希望通过技术层面的深入交流提供更完善的解决方案,为客户呈现更好的用户体验。市场格局风起云涌,客户对售后服务工作的标准不断提升,只有熟悉锅炉等整套用热设备系统,才能实现燃烧器售后服务工作质量与效率兼顾的良好效果。
随着经济全球化和市场一体化,未来配套厂商之间的合作将更加紧密,与锅炉等上游设备厂商的技术交流将呈现常态化的趋势。提升用户体验,是我们不懈的追求和永恒的使命!
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